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Première
Thématique A - L’individu responsable de son capital santé
Thématique B - L’individu responsable de son environnement
Thématique C - L’individu acteur de prévention dans son milieu professionnel
Terminale
Thématique A - L’individu responsable de son capital santé
Thématique B - L’individu responsable de son environnement
Thématique C - L’individu acteur de prévention dans son milieu professionnel
BAC
Annexes
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Module C11
Activité 2

Analyse d'une situation de travail

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Objectif : Mettre en évidence la relation entre un effet constaté et les facteurs de cause dans la situation de travail.
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Doc. 1
Schéma de compréhension de la situation de travail de Mayra
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Question 1
Doc. 1 Compléter le schéma de compréhension de la situation de Mayra avec les éléments suivants : Ouvert dimanche et jours fériés • Fatigue • Mécontentement de la clientèle • Servir et encaisser les clients • CDI à temps plein • Sourire • Répondre aux clients • Gérer financièrement la caisse.
Pour écrire sur ce schéma, veuillez cliquer sur l'image et utiliser notre outil de dessin.
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Doc. 2
Établir le lien de causalité et formuler une hypothèse de travail

⚡Le schéma de compréhension permet d'établir le lien de causalité entre les effets opérateur, c'est-à-dire les conséquences sur l'employé, et les facteurs de cause possibles. Le plus souvent, l'effet est dépendant de plusieurs facteurs : il est dit multifactoriel.

⚡ La rédaction d'une phrase explicative, dite hypothèse de travail, à l'aide des éléments de la situation permet de mettre en évidence ce lien de causalité. Cette hypothèse de travail est ensuite vérifiée.

⚡ Une fois validée, l'hypothèse de travail permet de mettre en place des mesures de prévention adaptées.
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Question 2
Doc. 2 Numéroter (de 1 à 4) les différentes étapes pour établir l'ordre de la démarche.

➜
 : trouver des solutions adaptées (mesures de prévention pour la situation de travail étudiée).

➜
 : identifier les facteurs de cause pour l'effet observé chez le salarié.

➜
 : valider l'hypothèse de travail.

➜
 : rédiger le lien entre les facteurs de cause et l'effet sur le salarié avec une hypothèse de travail.
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Question 3
Doc. 1 Indiquer les facteurs de cause possibles pour l'effet « Douleurs-TMS ».
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Question 4
Doc. 1 Tracer le lien de causalité reliant l'effet « Douleurs - TMS » et les facteurs de cause soulignés précédemment à l'aide du doc. 3 de l'
activité 1
.
Pour écrire sur ce schéma, veuillez cliquer sur l'image et utiliser notre outil de dessin.
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Supplément numérique

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Doc. 3
Modèle pour rédiger l'hypothèse de travail

À partir du schéma de compréhension, l'hypothèse de travail est formulée en utilisant la phrase suivante comme modèle :
Il semble que [déterminants opérateur] et que [déterminants entreprise] conduisent l'[opérateur] à [travail réel] ce qui entraîne [effets opérateur.]
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Question 5
Doc. 3 Formuler l'hypothèse de travail relative aux douleurs de Mayra en complétant la phrase suivante.
Il semble que...
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