Dans la mesure où une interaction sociale ne saurait être « standard », il est ainsi illusoire de croire qu'il est possible, par la prescription et éventuellement par une action correctrice, d'obtenir une attitude neutre de la part des enquêteurs. […] Parvenir à accrocher un passant, à se faire ouvrir une porte ou à obtenir un entretien téléphonique relève d'une forme de séduction. En fonction des propriétés des protagonistes (sexe et âge notamment) la forme de l'interaction ainsi que son contenu (les mots, les attitudes, les regards) ne sauraient être les mêmes. […] S'ils ne s'adaptaient pas aux répondants, s'ils lisaient leur texte de manière monocorde, s'ils ne tenaient pas compte des différences de rythme d'un répondant à l'autre, s'ils ne répondaient pas aux remarques (souvent critiques) émises par les répondants sur la formulation des questions et sur le sujet d'enquête en abondant dans leur sens, les enquêteurs lasseraient leurs interlocuteurs. […]

Mais le contournement des règles de passation s'impose pour d'autres raisons. […] Les enquêteurs étant payés au questionnaire, il permet de moduler et de réduire le temps perdu à recruter ou à passer les questionnaires de manière à « faire son chiffre ». […] « Bidonner » n'est donc pas seulement une façon de gérer l'interaction avec les répondants. L'enjeu est également de parvenir à un niveau de productivité conforme aux délais et aux cadences définis par les entreprises de sondage alors que les contraintes réelles pesant sur les enquêteurs ne sont pas prises en compte. […] Cela tient beaucoup à la politique tarifaire : à trop chercher la quantité on sacrifie la qualité. […] Dès lors et dans la mesure où les enquêteurs sont payés au questionnaire, on ne peut s'attendre à ce qu'ils acceptent de travailler pour un taux horaire qui, s'ils suivaient les consignes à la lettre, tomberait en dessous du SMIC. Et quand bien même ils le feraient, ils prendraient le risque de ne plus se voir confier de missions. Mais, outre cet aspect des choses, le type de relation que les entreprises entretiennent avec leurs enquêteurs ne jouent pas en faveur de leur implication.