Lettre - Question | Exemples de sous-questions possibles |
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Q - Qui ? | Qui est concerné ? Quelles sont les caractéristiques de l'opérateur ? |
Q - Quoi ? | Que fait l'opérateur ? Quelle est sa tâche ? Quelle est la nature du problème ? |
O - Où ? | Où travaille l'opérateur ? Où le problème apparaît-il ? |
Q - Quand ? | Quelle est l'organisation du temps de travail de l'opérateur ?
À quel moment le problème apparaît-il ? |
C - Comment ? | De quelle manière l'opérateur réalise-t-il son travail ?
De quelle façon le problème arrive-t-il ? |
P - Pourquoi ? | Quel est le travail demandé par l'employeur ? Pourquoi est-ce un problème ?
Quelles sont les causes du problème ? Pourquoi faut-il résoudre ce problème ? |