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[Calculer, Modéliser.
]
On modélise l'attente dans une file par le graphe probabiliste ci‑dessous.
À son arrivée, le client est en
A. Quand il avance, il va tout d'abord en
B, puis en
C où il est pris en charge.
Chaque minute, il a une probabilité égale à
0,8 de rester en
A ou en
B. On cherche à estimer la durée d'attente dans la file, c'est‑à‑dire le nombre de minutes avant d'atteindre l'état
C.
Pour tout entier naturel, la matrice ligne
πn=(anbncn) représente l'état probabiliste au bout de
n minutes d'attente, où
an,
bn et
cn désignent les probabilités d'être respectivement en
A, en
B et en
C,
n minutes après l'arrivée.